Politique de confidentialité de CNAUTO
Mise à jour Date :2024/8/29
Date d'entrée en vigueur :2024/8/29
Clause de notification spéciale
CNAUTO(www.cnauto.vip) est développé et exploité par une filiale à 100 % de Beijing United Information Technology Co., Ltd. (ci-après dénommée "IBI"), connue sous le nom de Qingdao Tuduoduo E-commerce Co., Ltd. Il est positionné comme une plateforme de services de commerce électronique transfrontalier pour la chaîne industrielle verticale des équipements automobiles. S'appuyant sur la stratégie "Ceinture et Route", il se consacre à atteindre les marchés mondiaux sous plusieurs dimensions. L'entreprise établit des centres de services à l'étranger pour approfondir les services de marché en ligne et hors ligne.
Nous sommes bien conscients de l'importance des informations personnelles pour vous, et nous prendrons des mesures de sécurité appropriées conformément aux exigences des lois et règlements pour faire de notre mieux pour protéger vos informations personnelles. Avant d'utiliser nos produits et/ou services, veuillez lire et comprendre attentivement la Politique de Confidentialité ("cette Politique de Confidentialité"), en vous concentrant particulièrement sur les termes que nous avons mis en gras ou soulignés, afin de vous assurer que vous les comprenez pleinement et les acceptez avant de commencer à les utiliser. Nous souhaitons que cette Politique de Confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et transférons les informations personnelles lorsque vous utilisez nos produits ou services, ainsi que les moyens par lesquels nous vous offrons un accès, une mise à jour, une suppression et une protection des informations personnelles. Si vous avez des questions pendant la lecture, vous pouvez nous contacter via les informations de contact figurant dans cette Politique de Confidentialité. Si la Politique de Confidentialité existe en plusieurs langues, en cas de divergence ou de conflit entre les versions, la version anglaise prévaudra.
Cette Politique de Confidentialité vous aidera à comprendre les points suivants :
i. comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
ii. Exceptions au consentement autorisé
iii. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires.
iv. Comment nous fournissons vos informations personnelles à un tiers
v. Comment nous protégeons vos informations personnelles
vi. Comment nous stockons vos informations personnelles
vii. Comment vous gérez vos informations personnelles
viii. Protection des informations personnelles des mineurs
ix. Annulation de compte
x. Avis et modifications
xi. Comment nous contacter
Cette Politique de Confidentialité est étroitement liée au service CNAUTO que vous utilisez et aux diverses fonctions commerciales incluses dans le service (ci-après collectivement dénommés "nos produits et services"), et nous espérons que vous la lirez attentivement et vous assurerez de bien comprendre le contenu de cette Politique de Confidentialité avant d'utiliser nos produits et services, afin que vous puissiez faire les choix que vous jugez appropriés conformément aux directives de cette Politique de Confidentialité. Nous espérons que vous lirez cette Politique de Confidentialité attentivement et vous assurerez de bien la comprendre avant d'utiliser nos produits et services, afin que vous puissiez faire les choix que vous jugez appropriés conformément à cette Politique de Confidentialité. En commençant à utiliser ou en continuant à utiliser nos produits et services après que nous avons mis à jour cette Politique de Confidentialité (et nous vous informerons rapidement de ces mises à jour), vous acceptez le contenu de cette Politique de Confidentialité (y compris toute mise à jour) et consentez à la collecte, à l'utilisation, à la conservation et au partage des informations personnelles vous concernant conformément à cette Politique de Confidentialité.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou des sujets connexes, vous pouvez nous contacter à tout moment via le service client en ligne du site web, envoyer un email à service@cnauto.vip ou appeler notre numéro de téléphone du service client et d'autres moyens.
i. comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Les informations personnelles désignent toutes les informations enregistrées électroniquement ou par d'autres moyens qui peuvent, seules ou en combinaison avec d'autres informations, identifier une personne physique spécifique ou refléter les activités d'une personne physique spécifique.
Voici les types et les objectifs des informations personnelles que nous collectons :
1. Fonctions nécessaires pour le shopping en ligne
(1) Inscription utilisateur
Vous devez créer un compte sur notre plateforme pour devenir notre utilisateur. Lors de votre inscription, vous devez fournir votre nom d'utilisateur, mot de passe, numéro de téléphone mobile et adresse email pour vérification. Votre nom d'utilisateur est votre pseudonyme par défaut, et vous pouvez modifier et compléter votre pseudonyme, avatar et autres informations connexes. Ces informations de compte nous aideront à vous offrir une meilleure expérience de shopping, mais si vous ne fournissez pas ces informations supplémentaires, cela n'affectera pas vos fonctionnalités de shopping en ligne de base.
(2) Authentification d'entreprise
Actuellement, nous prenons en charge les commandes individuelles et d'entreprise, mais les commandes d'entreprise nécessitent une authentification. Le contenu de l'authentification inclut les informations de l'entreprise (nom de l'entreprise, code de crédit social unifié, période d'activité et type d'activité), les informations du représentant légal (nom, numéro d'identité, numéro de téléphone mobile) et les informations de facturation (adresse enregistrée, numéro de téléphone enregistré, compte bancaire et informations du destinataire). La méthode d'authentification ne limite pas l'utilisation de plateformes tierces pour vérifier l'authenticité et la validité des entreprises. Vos informations d'entreprise seront utilisées pour la facturation, et si vous ne fournissez pas ces informations, cela affectera vos fonctionnalités de shopping en ligne de base. De plus, si votre identité est celle d'un vendeur tiers sur notre plateforme, vos informations d'entreprise seront partiellement affichées publiquement aux utilisateurs de la plateforme.
(3) Affichage et promotion des produits et services
Pour vous aider à trouver rapidement les produits dont vous avez besoin, nous pouvons collecter les informations de votre appareil et le type de navigateur afin de vous fournir l'affichage des informations produit le plus optimal. Nous utiliserons également vos informations pour améliorer et optimiser continuellement ces fonctions.
(4) Informations sur l'appareil
Nous collecterons et enregistrerons les informations liées à votre appareil, telles que le nom de l'appareil, le modèle de l'appareil, l'adresse MAC de l'appareil, le système d'exploitation et la version de l'application, les paramètres de langue, la résolution, la liste des applications mobiles (liste des logiciels installés), l'identifiant unique de l'appareil (tel que les informations IDFA/OPENUDID/GUID/OAID/UUID, en fonction de l'identifiant pris en charge par votre appareil et système), et le type de réseau. Nous collecterons également des informations liées à la localisation, y compris les emplacements GPS autorisés et les informations provenant des points d'accès WLAN, Bluetooth et des capteurs des stations de base.
(5) Informations de connexion
Lorsque vous utilisez nos produits ou services, nous collecterons automatiquement des informations détaillées sur l'utilisation, qui seront enregistrées sous forme de journaux réseau, y compris vos recherches, type de navigateur, historique de navigation, informations de commande, informations d'attention et de partage, adresse IP, date et heure d'accès, et enregistrements de pages.
(6) Informations de commande
Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre commande, le système générera votre commande. Vous devez remplir le nom, l'adresse et le numéro de téléphone mobile du destinataire. La commande inclura le numéro de commande, les informations sur le produit ou service, et le mode de paiement. Vous pouvez également fournir des informations de contact supplémentaires, telles qu'un numéro de téléphone fixe et une adresse email, pour garantir une livraison précise.
(7) Fonction de paiement
Après avoir passé votre commande, vous pouvez choisir d'utiliser les services de paiement fournis par nos entreprises affiliées ou des institutions de paiement tierces. La fonction de paiement elle-même ne collecte pas d'informations personnelles, mais nous devons partager votre numéro de commande et le montant de la transaction avec ces institutions de paiement pour confirmer vos instructions de paiement et finaliser le paiement.
(8) Fonction de livraison
Après avoir passé votre commande et choisi de payer en ligne ou en espèces à la livraison, notre plateforme, nos entreprises affiliées, nos fournisseurs et nos entreprises de logistique tierces livreront votre commande. Vous acceptez que ces parties utilisent vos informations de commande pour garantir la livraison sécurisée des produits que vous avez commandés.
(9) Service client et fonction après-vente
Notre service client téléphonique et notre fonction après-vente utiliseront vos informations de compte et vos informations de commande.
2. Fonctions nécessaires pour la sécurité
Pour améliorer la sécurité de votre utilisation de nos produits et services ainsi que ceux de nos sociétés affiliées et partenaires, nous pouvons utiliser ou intégrer vos informations de membre (telles que l'adresse de livraison, les informations d'identité et les informations de carte bancaire), les informations de transaction (telles que les produits achetés), les informations sur l'appareil (modèle de l'appareil, adresse MAC de l'appareil, liste des processus d'application, identifiant de l'appareil, système d'exploitation et version logicielle, état de l'appareil, état du réseau), les informations de journal, l'adresse IP, les informations de localisation, les informations de navigation, les informations de commande, la liste des logiciels courants, le SSID, les informations Wi-Fi, l'utilisation de la batterie et les journaux réseau, ainsi que les informations partagées par nos sociétés affiliées et partenaires, afin d'évaluer de manière globale les risques liés à votre compte et à vos transactions, de vérifier votre identité, de détecter et de prévenir les événements de sécurité, et de prendre les mesures nécessaires en matière d'enregistrement, d'audit, d'analyse et de gestion.
ii. Exceptions au consentement autorisé
Vous devez être pleinement conscient que nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement autorisé pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles dans les cas suivants :
1. liés à la sécurité publique, à la santé publique et à des intérêts publics significatifs ;
2. en lien avec l'enquête, la poursuite, le procès et l'exécution des jugements relatifs à des crimes ;
3. dans le but de protéger la vie, les biens et autres droits et intérêts légitimes significatifs du sujet des informations personnelles ou d'autres individus ;
4. les informations personnelles concernées sont divulguées au public par le sujet des informations personnelles lui-même ;
5. nécessaires pour la signature et l'exécution de contrats à votre demande ;
6. nécessaires pour maintenir le fonctionnement sûr et stable des produits et services fournis, tels que la découverte et la gestion des défaillances des produits et services ;
7. autres cas prévus par les lois et règlements.
iii. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires.
1. Afin de répondre à vos besoins d'expérience en ligne et de vous offrir une expérience d'accès plus détendue, nous enverrons un ou plusieurs petits fichiers de données appelés cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies qui vous sont attribués sont uniques et ne peuvent être lus que par le serveur web du domaine qui vous les a envoyés. Nous vous envoyons des cookies pour simplifier les connexions répétées, stocker vos préférences d'achat ou les données concernant les articles dans votre panier, vous fournir des préférences d'achat, vous aider à optimiser votre sélection et votre interaction avec les publicités, déterminer votre statut de connexion et assurer la sécurité de votre compte ou de vos données.
2. Nous n'utilisons pas les cookies à d'autres fins que celles décrites dans cette Politique de confidentialité. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies selon vos préférences ; vous pouvez effacer tous les cookies stockés sur votre ordinateur ; la plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez ; ou vous pouvez effacer tous les cookies stockés dans votre logiciel. Cependant, si vous le faites, vous devrez peut-être modifier les paramètres utilisateur à chaque visite sur le site web de CNAUTO, et les informations correspondantes que vous avez précédemment enregistrées seront également supprimées, ce qui pourrait avoir un certain impact sur la sécurité des services que vous utilisez.
iv. Comment nous fournissons vos informations personnelles à un tiers
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations avec des tiers que dans les circonstances suivantes :
(1) Nos sociétés du groupe
Nous pouvons partager des informations avec les sociétés du groupe Tuduoduo (c'est-à-dire toute société détenue ou contrôlée par Tuduoduo, ou toute société qui détient ou contrôle Tuduoduo). Ces sociétés utiliseront vos informations personnelles pour les traiter de la même manière que nous le faisons. Nous estimons que ce traitement est nécessaire pour les intérêts légitimes que nous poursuivons. Cependant, comme l'exige la loi applicable, nous solliciterons votre consentement lorsque cela est approprié.
(2) Transferts commerciaux
Dans les cas impliquant des fusions, acquisitions, transferts d'actifs ou des transactions similaires impliquant le transfert d'informations personnelles, nous exigerons de la nouvelle société ou organisation détenant vos informations personnelles qu'elle continue d'être liée par cette Politique de confidentialité, ou bien nous exigerons que cette société ou organisation recueille à nouveau votre consentement autorisé.
(3) Divulgation requise par la loi
Nous pouvons être amenés à collecter et divulguer des informations vous concernant (y compris des informations personnelles) afin de prévenir, enquêter ou agir en réponse à des activités illégales, des crimes présumés et des violations de nos termes et accords impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique, les droits, les biens ou toute personne, ainsi qu'en réponse à des lois, règlements, jugements, demandes ou pour établir ou faire valoir nos droits légaux.
(4) Traitement délégué
Nous pouvons déléguer le traitement de vos informations personnelles à des partenaires autorisés afin d'autoriser ces partenaires à fournir certains services ou à exécuter des fonctions en notre nom. Nous ne confierons le traitement de vos informations qu'à un partenaire autorisé pour des finalités légales, légitimes, nécessaires, spécifiques et déclarées telles qu'énoncées dans cette Politique de confidentialité, et le partenaire autorisé n'aura accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution de ses fonctions et sera tenu par contrat de ne pas utiliser les informations personnelles à d'autres fins en dehors du cadre de la délégation. Si un partenaire autorisé utilise vos informations à une fin que nous ne lui avons pas déléguée, il devra obtenir votre consentement séparément. Actuellement, nous avons mandaté les types de partenaires autorisés suivants :
1. Partenaires autorisés pour les services publicitaires et d'analyse. Nous confierons à ces partenaires le traitement des informations relatives au placement, à la couverture et à l'efficacité des publicités sous réserve de l'adoption de technologies de sécurité communes à l'industrie. Nous ne confions pas à ces partenaires vos informations personnellement identifiables.
2. Fournisseurs et autres partenaires de produits ou services. Nous déléguons le traitement des informations à des fournisseurs et autres partenaires qui soutiennent notre activité, y compris des services de conseil, d'analyse, de marketing, de support technique et d'autres services professionnels que nous avons mandatés.
3. Partenaires autorisés pour les catégories de paiement. Afin de finaliser le paiement de votre commande, nous pouvons fournir vos informations de compte, informations de commande, informations de compte de paiement et autres informations nécessaires pour finaliser le paiement à des partenaires de paiement autorisés tiers.
Le contenu et l'objectif du partage sont indiqués dans l'Annexe I, "Catalogue des SDK tiers".
v. Comment nous protégeons vos informations personnelles
(i) Notre technologie et nos mesures pour protéger vos informations personnelles
Nous attachons une grande importance à la sécurité des informations personnelles et prenons toutes les mesures raisonnablement praticables pour protéger vos informations personnelles :
1. Mesures techniques de sécurité des données
Nous adopterons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris l'établissement de normes institutionnelles raisonnables et de technologies de sécurité pour prévenir l'utilisation et la modification non autorisées de vos informations personnelles et éviter les dommages ou pertes de données.
Le service réseau de Tuduoduo adopte des technologies de cryptage telles que le protocole de sécurité de la couche de transport (TLS) et fournit un service de navigation via https pour garantir la sécurité des données des utilisateurs pendant le processus de transmission.
Tuduoduo utilise des technologies de cryptage pour chiffrer et sauvegarder les informations personnelles des utilisateurs et les isoler grâce à des technologies d'isolation.
Lorsque des informations personnelles sont utilisées, telles que l'affichage d'informations personnelles et le calcul de l'association des informations personnelles, nous adoptons diverses technologies de désensibilisation des données, y compris le remplacement de contenu et SHA256, pour renforcer la sécurité des informations personnelles en cours d'utilisation.
Tuduoduo adopte un contrôle strict des droits d'accès aux données et des technologies d'authentification multiple pour protéger les informations personnelles et empêcher leur utilisation en violation de la loi.
Tuduoduo utilise des technologies d'analyse automatique des journaux d'accès aux données et de vérification de la sécurité du code pour effectuer des audits de sécurité des informations personnelles.
2. Autres mesures de sécurité prises par Tuduoduo pour protéger les informations personnelles
Tuduoduo gère et régule le stockage et l'utilisation des informations personnelles en établissant un système de classification et de hiérarchisation des données, des normes de gestion de la sécurité des données et des normes de développement de la sécurité des données.
Tuduoduo fournit un contrôle de sécurité complet des données grâce à des accords de confidentialité pour les contacts d'information, des mécanismes de surveillance et d'audit.
Tuduoduo établit un comité de sécurité des données avec un département dédié à la protection des informations et une organisation de réponse d'urgence à la sécurité des données pour promouvoir et protéger la sécurité des informations personnelles.
Renforcer la sensibilisation à la sécurité. Nous organisons également des cours de formation sur la sécurité et la protection de la vie privée pour sensibiliser les employés à l'importance de protéger les informations personnelles.
3. Nous n'autorisons que les employés et partenaires de Tuduoduo et des affiliés de Tuduoduo qui ont besoin de connaître ces informations à accéder aux informations personnelles, et avons mis en place des mécanismes stricts de contrôle d'accès et de surveillance à cet effet. Nous exigeons également de toutes les personnes susceptibles d'avoir accès à vos informations personnelles qu'elles respectent les obligations de confidentialité correspondantes. Le non-respect de ces obligations peut entraîner une responsabilité légale ou la résiliation de la relation de coopération avec Tuduoduo.
4. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement praticables pour garantir qu'aucune information personnelle inutile ne soit collectée.
5. Veuillez noter que l'Internet n'est pas un environnement absolument sécurisé, et qu'il n'est pas possible de déterminer si les e-mails, la messagerie instantanée, les logiciels sociaux et autres moyens de communication avec d'autres utilisateurs sont entièrement cryptés. Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe complexes lorsque vous utilisez ces outils et de veiller à protéger la sécurité de vos informations personnelles. Lors de la négociation de produits et services en ligne avec des tiers via Tuduoduo, vous divulguerez inévitablement vos informations personnelles, telles que vos coordonnées ou votre adresse postale, à la contrepartie ou à la contrepartie potentielle. Veuillez protéger correctement vos informations personnelles et ne les fournir à autrui qu'en cas de nécessité.
6. Gestion des incidents de sécurité
Afin de faire face aux risques possibles de fuite, destruction et perte d'informations personnelles, Tuduoduo a élaboré plusieurs systèmes pour clarifier les critères de catégorisation et de classification des incidents de sécurité et des violations de sécurité, ainsi que les procédures de gestion correspondantes. Tuduoduo a également mis en place une équipe spéciale de réponse aux incidents de sécurité, qui activera des plans de sécurité pour différents incidents de sécurité, arrêtera les pertes, analysera, localisera, formulera des mesures correctives et collaborera avec les départements concernés pour tracer et combattre les incidents de sécurité conformément aux exigences du Code de gestion des incidents de sécurité.
En cas d'incident de sécurité concernant des informations personnelles, nous vous informerons rapidement, conformément aux exigences des lois et règlements, de la situation de base et des impacts possibles de l'incident de sécurité, des mesures que nous avons prises ou prendrons pour gérer l'incident, des suggestions que vous pouvez suivre pour prévenir et réduire les risques, ainsi que des mesures correctives pour vous. En même temps, nous vous informerons rapidement de la situation liée à l'incident par e-mail, lettre, appel téléphonique, notification push, etc. Lorsqu'il est difficile d'informer individuellement les sujets des informations personnelles, nous adopterons une méthode raisonnable et efficace pour faire une annonce publique. En outre, nous prendrons l'initiative de signaler la gestion des incidents de sécurité des informations personnelles conformément aux exigences des autorités de régulation.
Si vous avez des questions concernant la protection de nos informations personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées convenues dans cette politique de confidentialité. Si vous constatez que vos informations personnelles ont été divulguées, en particulier votre compte et votre mot de passe, veuillez nous contacter immédiatement via les coordonnées convenues dans cette politique de confidentialité [Comment nous contacter], afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
vi. Comment nous stockons vos informations personnelles
1. Dans le cadre de la fourniture de nos produits et services associés, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays en dehors de votre pays d'origine. Nous prendrons des mesures appropriées pour garantir que les destinataires de vos informations personnelles sont soumis à une obligation de confidentialité et mettent en œuvre des mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles seront protégées conformément à cette politique de confidentialité, telles que des clauses contractuelles standard. Une copie de ces termes peut être demandée à service@cnauto.vip.
2. Pendant votre utilisation de nos produits et services, vos informations personnelles seront conservées pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, déterminée en fonction de la période de conservation obligatoire légalement requise. Après la période de conservation, nous supprimerons vos informations personnelles ou les anonymiserons conformément à la loi applicable.
3. Veuillez noter que nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles après que vous aurez supprimé avec succès votre compte cnauto.vip. Après que vous ou nous avons assisté à la suppression des informations pertinentes, nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer immédiatement les informations correspondantes de notre système de sauvegarde en raison des limitations légales et techniques de sécurité applicables, et nous conserverons vos informations personnelles de manière sécurisée et limiterons tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la sauvegarde puisse être supprimée ou anonymisée.
4. Si nous mettons fin à nos services ou opérations, nous vous donnerons un préavis d'au moins trente jours et supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles après la cessation.
vii. Comment vous gérez vos informations personnelles
Tuduoduo prend vos préoccupations concernant vos informations personnelles au sérieux et fait tout son possible pour protéger vos droits d'accès, de correction, de suppression et de retrait de consentement concernant vos informations personnelles afin que vous ayez pleinement la capacité de protéger votre vie privée et votre sécurité. Vos droits incluent :
1. Accès et correction de vos informations personnelles
Vous pouvez accéder ou corriger toutes les informations personnelles que vous avez soumises à Tuduoduo dans le menu "Paramètres du compte" sur la page.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'accéder ou de corriger d'autres informations personnelles générées lors de l'utilisation de nos produits et services. Nous répondrons à votre demande de la manière et dans les délais prévus dans cette politique de confidentialité.
2. Suppression de vos informations personnelles
Les informations que vous pouvez directement effacer ou supprimer sur la page de nos produits et services incluent les informations de commande, les informations de navigation et les informations d'adresse de livraison.
Dans les cas suivants, vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles :
(1) Si notre traitement des informations personnelles viole les lois et règlements ;
(2) Si nous collectons ou utilisons vos informations personnelles sans votre consentement ;
(3) Si notre traitement des informations personnelles viole gravement notre accord avec vous ;
(4) Si l'objectif de notre traitement a été atteint, ne peut être atteint ou n'est plus nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement ;
(5) Si nous traitons des informations personnelles en violation de cette déclaration ;
(6) Si nous mettons fin à nos services et opérations.
Si nous décidons de répondre à votre demande de suppression, nous informerons également les entités auprès desquelles nous avons obtenu vos informations personnelles et leur demanderons de les supprimer rapidement, sauf si la loi ou les règlements en disposent autrement, ou si ces entités ont été indépendamment autorisées par vous. Nous conserverons vos informations personnelles de manière sécurisée et limiterons tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la sauvegarde puisse être effacée ou anonymisée, car nous ne pouvons pas garantir que les informations correspondantes seront immédiatement supprimées de nos systèmes de sauvegarde en raison des limitations légales et techniques de sécurité applicables.
3. Obtention d'une copie de vos informations personnelles
Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos informations personnelles. Si vous avez besoin d'obtenir une copie des informations personnelles que nous avons collectées, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous vous fournirons une copie de vos informations personnelles sur demande, sous réserve de conformité avec les lois et règlements pertinents et lorsque cela est techniquement faisable.
4. Décision automatisée
Dans certaines fonctions commerciales, nous pouvons prendre des décisions basées uniquement sur des mécanismes de décision automatisée non humains, y compris des algorithmes. Si ces décisions affectent vos droits légaux, vous pouvez nous contacter via le service client.
5. Réponse à vos demandes
Si vous ne parvenez pas à accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles par les méthodes ci-dessus, ou si vous avez besoin d'accéder, de corriger ou de supprimer d'autres informations personnelles générées par votre utilisation de nos produits et services, ou si vous pensez qu'il y a une violation des lois et règlements par Tuduoduo, ou tout accord avec vous concernant la collecte ou l'utilisation des informations personnelles, vous pouvez nous contacter en nous envoyant un e-mail à service@cnauto.vip ou par tout autre moyen prévu dans cette politique de confidentialité. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de fournir une demande écrite ou de fournir une documentation prouvant votre identité, et nous répondrons à votre demande dans les quinze jours suivant la réception de votre retour et la vérification de votre identité. Pour vos demandes raisonnables, nous ne facturons pas de frais en principe, mais pour les demandes répétées plusieurs fois et dépassant des limites raisonnables, nous facturerons des frais pour certains coûts, le cas échéant.
viii. Protection des informations personnelles des mineurs
1. Le site web CNAUTO ne fournit pas de services aux mineurs. Si vous êtes un mineur de moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement de votre tuteur avant d'utiliser nos produits et services. Nous protégeons les informations personnelles des mineurs conformément aux lois et règlements nationaux pertinents.
2. Nous ne collecterons pas directement les informations personnelles des mineurs. Si nous collectons des informations personnelles de mineurs avec le consentement de leurs tuteurs, nous n'utiliserons, ne partagerons, ne transférerons ou ne divulguerons ces informations personnelles que lorsque la loi le permet, avec le consentement des tuteurs, ou lorsque cela est nécessaire pour la protection des mineurs.
3. S'il est prouvé qu'un mineur s'est inscrit à nos produits et services sans le consentement de son tuteur, nous consulterons le tuteur et tenterons de supprimer les informations personnelles dès que possible.
4. L'enfant ou son tuteur a le droit d'accéder et de corriger les informations personnelles de l'enfant à tout moment, et peut également soumettre une demande de correction ou de suppression à nous. Si vous avez des commentaires, suggestions ou plaintes ou rapports concernant les questions liées aux informations personnelles des enfants, veuillez nous contacter. Nous serons prêts à vous aider.
ix. Annulation de compte
Vous pouvez soumettre une demande d'annulation dans "Mon compte - Paramètres - Annuler le compte", ou vous pouvez nous contacter via le service client en ligne, en appelant le numéro de téléphone officiel, ou par email pour vous aider à annuler votre compte. Vous devez remplir les conditions (y compris mais non limitées à l'absence d'arriérés, de litiges contractuels, etc.). Après avoir annulé votre compte, nous cesserons de vous fournir des produits et services, et selon vos exigences, sauf disposition contraire des lois et règlements, nous supprimerons vos informations personnelles.
x. Avis et modifications
1. Afin de vous fournir de meilleurs services et avec le développement des activités de Tuduoduo, cette Politique de confidentialité sera mise à jour. Cependant, nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cette Politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Nous vous informerons des mises à jour en publiant la version mise à jour sur notre site web et terminal mobile, et en publiant sur le site web ou par d'autres moyens appropriés avant la date d'entrée en vigueur, et nous vous invitons également à visiter le site web de CNAUTO afin de vous tenir informé de la dernière politique de confidentialité.
2. Pour les modifications importantes, nous fournirons également un avis plus visible (nous expliquerons les modifications spécifiques à la Politique de confidentialité par des moyens incluant mais non limités aux emails, messages texte ou avis spéciaux sur la page de navigation).
Les modifications importantes mentionnées dans cette Politique de confidentialité incluent, mais ne sont pas limitées à :
(1) Un changement important dans notre modèle de service. Par exemple, l'objectif du traitement des informations personnelles, le type d'informations personnelles traitées, et la manière dont les informations personnelles sont utilisées ;
(2) Changements significatifs dans notre structure de propriété, structure organisationnelle, etc. Tels que des changements de propriété dus à une restructuration d'entreprise, une faillite et des fusions et acquisitions ;
(3) Changements dans les principaux destinataires des informations personnelles partagées, transférées ou divulguées publiquement ;
(4) Changements significatifs dans vos droits de participer au traitement des informations personnelles et la manière dont ils sont exercés ;
(5) Changements dans le département responsable de la gestion de la sécurité des informations personnelles, les coordonnées et les canaux de réclamation ;
(6) Lorsqu'une évaluation de l'impact sur la sécurité des informations personnelles indique qu'il existe un risque élevé.
3. Afin que vous receviez une notification en temps opportun, nous vous recommandons de nous informer lorsque vos coordonnées sont mises à jour. Votre utilisation continue de nos Services après la date d'entrée en vigueur de la mise à jour de cette Politique signifie que vous avez pleinement lu, compris et accepté la Politique mise à jour et que vous êtes disposé à être lié par la Politique mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette Politique chaque fois que vous utilisez nos Services. Vous pouvez consulter cette Politique dans nos produits et services.
xi. Comment nous contacter
1. Si vous avez des questions, commentaires ou suggestions concernant cette Politique de confidentialité ou des questions liées à vos informations personnelles, veuillez contacter le Service Client pour des demandes initiales ou vous pouvez nous contacter en envoyant un email à notre adresse email spécialisée pour la protection des informations personnelles à service@cnauto.vip. En général, nous répondrons dans un délai de quinze jours.
2. L'opérateur de la plateforme Tuduoduo est Beijing Tuduoduo E-commerce Co., Ltd. et l'adresse commune du bureau est Bâtiment 3, District 6, No. 188, Route Ouest du Quatrième Anneau Sud, District de Fengtai, Pékin.
Annexe I : "Catalogue des SDK tiers
1. Google Analytics SDK
Opérateur : Google LLC
Objectif : analyse statistique
Types d'informations personnelles collectées : Nombre d'utilisateurs, Statistiques de session, Géolocalisation approximative, Informations sur le navigateur et l'appareil
Lien vers la politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
